1. Alapvető rendelkezések
1.1. Jelen Felhasználói szabályok és feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) meghatározzák a RoyalSea weboldal használatának rendjét, valamint az elérhető sportfogadási és online kaszinó szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1.2. A RoyalSea platform működtetését egy hivatalosan engedélyezett üzemeltető végzi, amely a Curaçao eGaming hatóság által kiadott 1968/JAZ számú licenc alapján jogosult tevékenységre.
1.3. A felhasználói fiók létrehozásával a felhasználó kijelenti, hogy a jelen Feltételeket megismerte, azok tartalmát megértette, és elfogadja.
1.4. A RoyalSea fenntartja a jogot a Feltételek bármikori módosítására. A frissítésekről a felhasználók elektronikus értesítés vagy a weboldalon közzétett tájékoztató útján értesülnek. A szolgáltatások további használata az aktuális Feltételek elfogadását jelenti.
1.5. Amennyiben a felhasználó nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, köteles a platform használatát haladéktalanul megszüntetni.
2. Jogosultság és regisztráció feltételei
2.1. A RoyalSea szolgáltatásai kizárólag nagykorú személyek számára érhetők el, akik betöltötték a 18. életévüket, illetve megfelelnek a lakóhelyük szerinti jogszabályi követelményeknek.
2.2. A felhasználó saját felelőssége annak ellenőrzése, hogy a platform használata az adott ország jogszabályai szerint engedélyezett-e. A RoyalSea nem vállal felelősséget a helyi jogszabályok megsértéséért.
2.3. A regisztráció során megadott adatoknak pontosnak, valósnak és naprakésznek kell lenniük. A megtévesztő adatok megadása a fiók korlátozását vonhatja maga után.
2.4. Egy természetes személy kizárólag egy felhasználói fiókkal rendelkezhet a RoyalSea rendszerében. Több fiók létrehozása tilos.
2.5. A RoyalSea jogosult bármikor további dokumentumokat kérni a felhasználó személyazonosságának ellenőrzésére. Az ellenőrzési folyamat ideje alatt kifizetési korlátozások léphetnek életbe.
2.6. A felhasználó teljes felelősséget vállal fiókja adatainak biztonságáért és az azon keresztül végrehajtott műveletekért.
3. Befizetések és kifizetések szabályozása
3.1. A felhasználók az oldalon elérhető fizetési lehetőségek igénybevételével tölthetik fel egyenlegüket. A minimális befizetési összeg a választott fizetési módtól függ.
3.2. A RoyalSea nem számít fel díjat a befizetések után, azonban a fizetési szolgáltatók saját költségeket érvényesíthetnek.
3.3. A kifizetésre kerülő összegeknek legalább egyszeri megforgatáson kell átesniük a pénzmosás elleni szabályok betartása érdekében, kivéve ha a bónuszfeltételek ettől eltérően rendelkeznek.
3.4. A kifizetések elsődlegesen ugyanazon fizetési módszerrel történnek, amelyet a befizetéshez használtak, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
3.5. A kifizetési kérelmek feldolgozása általában 24–72 órát vesz igénybe. A jóváírás tényleges ideje a választott fizetési szolgáltatótól függ.
3.6. A RoyalSea jogosult további ellenőrzéseket végezni a kifizetések jóváhagyása előtt, különösen nagy összegű vagy szokatlan tranzakciók esetén.
3.7. Szabálysértés, csalás vagy jogellenes tevékenység gyanúja esetén a platform jogosult a felhasználói fiók zárolására és az egyenleg ideiglenes visszatartására.